Líder de servicio al cliente

1884834969

COP $1,5 a $2 millones

Colombia Bogotá

Publicado 21 Jul 2021

Servicio al Cliente

1 Vacante

Comercio internacional / Otras

Performia Colombia SAS
Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Líder de servicio al cliente

Empresa importadora con experiencia de más de 15 años en el sector de Logística ubicada en la ciudad Cajicá, requiere a una persona para desempeñar el cargo de Líder de servicio al cliente, que posea alta empatía y pasión por atender al cliente, altas competencias en comunicación asertiva, liderazgo y resiliencia.

Esta persona debe encargarse de:
Gestionar los requerimientos de nuestros clientes.
Cumplir y/o supervisar los procedimientos y las políticas de servicio al cliente.
Cumplir con los indicadores de gestión del cargo.
Lograr la fidelización de los clientes a través de su gestión.
Gestionar las órdenes de compra y/o los pedidos con el área de logística.
Brindar información y conocimiento al cliente sobre nuestros productos y servicios.
Hacer posventa para validar la satisfacción del producto y/o servicio recibido.

Requerimientos:
Profesional en Comercio Internacional y/o Administración de Empresas y/o Ingeniería Industrial y/o Logística y/o Marketing y Mercadeo o afines.
3 años en empresas de logística, transporte, puertos, navieras y/o comercio exterior
Marketing y ventas
Ofimática
Servicio al Cliente y/o habilidades en ventas o afines
Costos y presupuestos
Redacción y ortografía
Manejo de Idioma Inglés (no excluyente)

¿Qué ofrecemos?
Salario: $1.285.000 + 40% No prestacional = $1.800.000 + Prestaciones de Ley
Contrato: Indefinido con 2 meses de prueba.
Horario: Lunes a Viernes de 07:00 am - 05:00 pm Sábados 08:30 am a 11:30 am

Nota: Por favor no se postule si las condiciones mencionadas no cumplen plenamente sus expectativas.

Competencias para la vacante

Datos complementarios

1884834969

Profesional

Universitaria

Comercio exterior

3 años de experiencia

Contrato Indefinido

1884834969

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